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J'ai changé de compagnie..pourquoi je reçois quand même une facture avec des frais??


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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 11 janvier 2015, 21:57

Bonjour Nathalie, La facture finale inclut d'éventuels frais d'utilisation excédentaire et la Balance Koodo s'il y'a lieu. La facture finale sera envoyée à l'adresse qui figure sur le compte. Vous pouvez accéder au Libre-service pour voir le détail des frais facturés. Étant donné que nous n'avons pas accès à votre compte sur ce forum, je vous invite à communiquer avec notre Service à la Clientèle par téléphone ou par courriel : http://koo.do/11eMLdy si vous avez des questions concernant votre facturation. Passez une agréable fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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Bonjour Nathalie, La facture finale inclut d'éventuels frais d'utilisation excédentaire et la Balance Koodo s'il y'a lieu. La facture finale sera envoyée à l'adresse qui figure sur le compte. Vous pouvez accéder au Libre-service pour voir le détail des frais facturés. Étant donné que nous n'avons pas accès à votre compte sur ce forum, je vous invite à communiquer avec notre Service à la Clientèle par téléphone ou par courriel : http://koo.do/11eMLdy si vous avez des questions concernant votre facturation. Passez une agréable fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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