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Question

Informations manquantes sur ma facture


Bonjour, en recherchant un numéro de téléphone m’ayant appelée pour le travail, j’ai réalisé qu’il manquait deux semaines d’information sur une de mes factures. Comment cela se fait-il?

 

Merci,


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2 commentaires

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Bonjour

Avez-vous vérifié la facture PDF en libre-service. Cela devrait avoir un enregistrement de l'appel pour le dernier cycle de facturation.

 

Bonjour, oui c'est justement sur la facture qu'il manque des infos pour deux semaines...