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Incapacité de paiment par carte de crédit


Bonjour , jessaie de faire mon paiment par carte de crédit sur libre service et a chaque fois que je vais pour confirmer la page ne se load pas et ce depuis hier , jai essayer avec divers appareil et cela na pas fonctionner , ensuite jai appeler sur le numero de service a la clientele et jai essayer de payer par ma carte de credit ils disent quelle es invalide et en suite jai reesayer sur le mode nouvelle carte et cela na pas plus fonctionner . Pourtant le mois passer cela ses fait comme un charme . Pouvez vous maider je suis sur le point de pogner les nerf

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Judy!
 
Les paiements effectués par carte de crédit nécessitent que les informations présentes sur le compte Koodo correspondent aux informations de votre carte de crédit. Avez-vous récemment changer d'adresse ou toute autre information? Veuillez ne pas partager d'informations personnelles sur ce forum.

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Même chose pour moi, depuis que vous avez changé le site de Koodo, ça ne fonctionne pas du tout !! Quoi faire ??
Niveau d'utilisateur 6
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Est ce que l'adresse sur votre compte correspond a celle sur votre carte de crédit?

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