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Répondu

Frais utilisation des services de données


Sur ma facture sa dit que j'ai dépassé mon utilisation des services de données mais à la partie quantité c'est écrit 0.00Mo mais pour le cout sa dit 0.75 donc est ce que je pourrais savoir c'est quoi que j'ai utilisé de trop
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 1 avril 2016, 20:02

Bonjour Joannie,

Nous ne pouvons pas voir votre utilisation pour des raisons de confidentialité mais vous devriez voir quelles applications ont utilisées vos données cellulaires à partir de votre appareil. Notez que vous pouvez bloquer les données cellulaires à partir de votre téléphone afin d'éviter d'éventuels frais d'utilisation non-souhaités.

Merci Joannie

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Bonjour Joannie,

Nous ne pouvons pas voir votre utilisation pour des raisons de confidentialité mais vous devriez voir quelles applications ont utilisées vos données cellulaires à partir de votre appareil. Notez que vous pouvez bloquer les données cellulaires à partir de votre téléphone afin d'éviter d'éventuels frais d'utilisation non-souhaités.

Merci Joannie

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