Koodo Communauté

Frais partiels ???


J'ai reçu ma première facture avec Frais partiels.


Frais partiels 35$ Forfait 2Go ILL min QC DZS (23 nov. au 21 déc.) - 33,83 $.

C'est quoi?

Il n'y a pas service à la clientèle par téléphone? Pourquoi?

Je veux obtenir l'explication?

Merci.

This topic has been closed for comments

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour,
La première facture inclut normalement un mois partiel et le mois suivant. https://www.koodomobile.com/help/fr/les-frais-portes-votre-facture

Vous pouvez également voir que la date d'échéance n'est pas maintenant, c'est une date dans les prochaines semaines.

Je vous suggère de vérifier votre facture pdf dans votre propre service. La page 3 du projet de loi contient normalement les détails. Si vous avez des questions, vous pouvez configurer un rappel ou envoyer un message à leur facebook https://www.facebook.com/Koodo