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FRAIS PARTIEL


Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi mon conjoint et moi nous payons des frais partiels?????
Facture: Frais partiels 29$ Forfait 300 min (10 oct. au 14 oct.) 4,83 $
Total des frais partiels ..........................................................................4,83 $
Je n'ai pourtant pas à payer ça!!!
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 20 octobre 2015, 23:26

Bonjour Judith,

La première facture comprend des frais partiels de la date d'activation jusqu'à la date de fin de cycle de facturation + le frais pour la période du mois en cours. Des frais partiels peuvent également apparaître lorsque vous modifiez votre forfait en milieu de cycle de facturation.

Je vous invite à visiter ce lien : http://koo.do/Uoijg8 pour voir une courte vidéo qui vous donnera un aperçu des frais sur votre facture ainsi que des différents scéarios qui peuvent survenir.

Passez une agréable soirée Judith!

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Bonjour Judith,

La première facture comprend des frais partiels de la date d'activation jusqu'à la date de fin de cycle de facturation + le frais pour la période du mois en cours. Des frais partiels peuvent également apparaître lorsque vous modifiez votre forfait en milieu de cycle de facturation.

Je vous invite à visiter ce lien : http://koo.do/Uoijg8 pour voir une courte vidéo qui vous donnera un aperçu des frais sur votre facture ainsi que des différents scéarios qui peuvent survenir.

Passez une agréable soirée Judith!

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