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Répondu

factures antérieures


Bonjour,
je cherche à obtenir le détail de mes factures de mai et juin 2014, qui sont antérieures au 18 derniers mois... est-ce possible ?

merci

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Syl, Il es possible. Ceci peut etre fait dans le libre service dans la section de facturation.
Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Syl,

Si vous souhaitez une copie de facture non-disponible sur votre Libre Service, il est nécessaire de prendre contact avec le Service aux Clients et d'en faire la demande. Des frais de soutien seront appliqués.

Merci
Merci beaucoup pour vos réponses !
Les factures que je désire obtenir ne sont effectivement plus disponibles dans le Libre Service.
Je vais donc communiquer avec le Libre-Service.
J'ai communiqué avec le Libre-Service et c'est réglé ! Je recevrai mes factures copie papier dans 5 jours environ (avec des frais de 5$).

merci !

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