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Question

Facture en trop


Bonjour, je viens de recevoir ma facture pour le mois de mai. J'avais une très grosse facture et je ne comprennais pas pourquoi. Je viens de voir que selon Koodoo, je n'ai pas payé ma dernière facture. Étant sur que oui j'ai appelé ma banque et il m'ont assuré que le paiement était passé dans mon compte. J'aimerais pouvoir parler à un conseillés Koodoo mais je ne trouve nul part où avoir de l'aide.

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Bonjour Joanie,

Lorsque vous avez bel et bien payé votre facture, peut-être qu'il y avait deja 1 mois de retard d'accumulé ce qui fait en sorte que vous n'avez pas payé assez!

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