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Facture


Oui bonjour, quand j’ouvre mon libre-service il me dise que je dois payer 51,51$ avant le 16Janvier mais sur ma facture en dessous ça dit que j’ai payer ma facture le 4 Janvier. Je ne veux pas de frais supplémentaire. Je ne comprend pas ce qui se passe.

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Meilleure réponse par Dinh 23 janvier 2019, 20:22

Bonjour,
Avez-vous effectué un paiement de 62,61 $ le 04 janvier 2019?

Je vous suggère de vérifier le détail de la facture PDF, il vous renseignera sur le détail des frais et des paiements reçus. Normalement, la page 3 du projet de loi contient les détails.

De la capture d'écran, je pense que vous aviez un montant de 51,51 $. Ce montant a une date d'échéance du 16 janvier 2019
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Bonjour,
Avez-vous effectué un paiement de 62,61 $ le 04 janvier 2019?

Je vous suggère de vérifier le détail de la facture PDF, il vous renseignera sur le détail des frais et des paiements reçus. Normalement, la page 3 du projet de loi contient les détails.

De la capture d'écran, je pense que vous aviez un montant de 51,51 $. Ce montant a une date d'échéance du 16 janvier 2019
Oui j’ai faite mon paiement le 04 Janvier, le montant indiquer était de 62,61$. J’ai la preuve!

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Oui, ils avaient le disque du paiement de 62,61 $ juste là Je crois que 51,51 $ est le montant de la prochaine facture. Lorsque vous cliquez sur "Télécharger la facture pdf", qu'avez-vous vu là-bas?

Finalement j’ai trouver s’était quoi! Ils se sont tromper dans la date de laquel je devais payer mais c’est ma prochaine facture. J’ai été regarder dans ma facture de Janvier 2019. Donc se n’était qu’un erreur de date. Désoler d’avoir fait perdre votre temps mais merci de m’avoir répondu 🙂
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Pas de problème, je suis heureux que vous ayez découvert le problème.

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