Koodo Communauté
Question

facturation en avance


J’ai ajouté une ligne à mon compte. La carte SIM a été postée mais toujours pas reçue. Pourquoi je dois payer l’utilisation de cette ligne en avance?


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Parce que Koodo ne peut pas savoir quand vous avez réellement recu la carte SIM

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Après avoir reçu la carte SIM, vous pouvez envoyer un message à Koodo facebook https://www.facebook.com/Koodo et demander à un représentant de vous donner un crédit pour la journée perdue dans le retard d'expédition.

Merci! Je ferai cette procédure!

Commenter