Bonjour, je viens de recevoir ma facture et j’ai le solde de ma dernière facture reporter sur ma nouvelle facture mais se solde est payé, j’aimerais savoir il est ou le problème.
Meilleure réponse par Dinh
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Je vous suggère de vérifier la zone libre-service et de facturation. Normalement, il devrait y avoir un historique de paiement. Parfois, si vous avez payé près de la date de facturation, le montant payé ne figurait pas sur la facture.
Vous pouvez également composer le 611 à partir de votre téléphone cellulaire Koodo et vérifier le solde du compte
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