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Répondu

Facturation


J'ai mis fin aux services Koodo le 23 décembre 2016. Aujourd'hui, 10 janvier 2017, je reçois une facture avec un frais de 0.53 $ couvrant la période du 6 janvier au 7 février. Veuillez justifier ce frais.

3 commentaires

Bonjour Mme Marchal,
S'il restait un solde de 0.53$ sur vos comptes à payer et/ou en solde de votre balance, c'est pour cela que vous avez reçu une facture de 0.53$.
Je ne suis pas une imbécile!
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Malheureusement, seulement les agents du service à la clientèle ont accès aux comptes. Si vous exigez des explications, envoyez un message privé sur la page Facebook.

Vous ne serez pas du tout content d'attendre sur la ligne téléphonique pendant plusieures heures pour un affaire de 53 cents.



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