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Facturation


Ai changé mon numéro de téléphone mais ceci a généré une nouvelle facture mensuelle.... Pourquoi?

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Jean Michel,

Un changement de forfait génère automatiquement un calcul au prorata sur la prochaine facture. Vous êtes cordialement invité à en consulter les détails sur votre facture .PDF (page 3).

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, vous êtes cordialement invité à nous envoyer un message privé sur Facebook ou Twitter afin que l'on puisse vous assister d'avantage.

Merci Jean Michel!
Merci. Quel endroit pour envoyer un message privé sur fb? Et ma nouvelle facture est pour la même periode que mon numéro précédent...
Niveau d'utilisateur 5
Jean Michel Carbonneau a écrit:

Merci. Quel endroit pour envoyer un message privé sur fb? Et ma nouvelle facture est pour la même...

Je vous en prie Jean Michel! Vous pouvez nous envoyer un message privé via notre page Facebook (voici le lien : https://www.facebook.com/Koodo/) Concernant la date de facture, celle-ci est générée à la même date chaque mois donc cette date ne change pas. 

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