Koodo Communauté
Question

explication par rapport au prix que vous m' avez facturé?


Bonjours ,

 

j’aimerais que quelqu’un m’explique pourquoi je dois payer 53,47$


4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour,

vous pouvez consulter la facture détaillée dans votre libre-service. Il devrait tout expliquer sur l'accusation. La facture détaillée est la facture PDF, dans la facturation du libre-service.

Normalement, la page 3 du projet de loi PDF a la raison.

 

 

 

Ils disent que j ai fait un appel internationnal ,mais ce n’est pas mon cas , je n’ai parler a aucune personne 

et aussi je paye toujours mon service , je suis une bonne cliente de koodo 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Avez-vous assisté récemment à une conférence téléphonique? Il y a eu des cas similaires utilisant leur téléphone pour composer un numéro américain et encourir des frais d'appels longue distance.
Quoi qu'il en soit, si vous souhaitez négocier avec Koodo, vous devez les contacter directement et demander à un représentant de vérifier. Je vous suggère d'envoyer un message à leur facebook https://www.facebook.com/Koodo et de demander à un représentant là-bas.

Commenter