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Répondu

Est-ce possible de retrouver et visualiser les factures en ligne d'un compte Koodo fermé il y a quelques mois (pour fin d'impôts)?


Il y a quelques mois j'ai changé de compagnie pour mon forfait cellulaire autre que Koodo. Avec la saison des impôts qui approche je voulais imprimer mes factures 2014 des mois avec lesquels mon forfait était avec Koodo. J'imprimais donc à partir de la page libre-service mes factures mais étant donné que je n'ai plus de compte lié a mon profil Koodo je n'ai plus accès a ces factures 2014. Y a t'il un moyen pour moi d'obtenir une copie de ces dernières?
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Meilleure réponse par Yannick 13 janvier 2015, 15:28

Bonjour Eric, si votre compte est annulé depuis moins de 90 jours, vous avez toujours la possibilité d'accéder à votre espace Libre Service en ligne et d'y récupérer vos factures. Passés ces 3 mois, le compte étant définitivement clos, nous ne pourrons pas vous fournir ces factures. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour Eric, si votre compte est annulé depuis moins de 90 jours, vous avez toujours la possibilité d'accéder à votre espace Libre Service en ligne et d'y récupérer vos factures. Passés ces 3 mois, le compte étant définitivement clos, nous ne pourrons pas vous fournir ces factures. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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