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Erreur facturation suite changement de numero


Bonjour,

J'ai souscrit une nouvelle ligne avec un téléphone Samsung S9, j'ai ensuite demande le transfert de numéro de mon ancien fournisseur sur le numéro fourni mais la on me facture 2 fois la balance, la premiere avec le numero donne par Koodo pour la journee du 10 septembre et l'autre pour le numero pour lequel j'ai demande le transfert le jour ou j'ai recu ma carte SIM !!
J'ai essaye de telephoner mais la ligne coupe car l'attente est trop longue, c'est n'importe quoi, pourquoi je paye 2 fois la Balance pour la meme carte SIM ?

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