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Erreur de facture.. ?


J'ai récemment changé de forfait. J'ai payé mon ancienne balance (14$), mon prépayé et à cotés (25$). Le gars m'a dit qu'il ne me resterait qu'à payer 75$+tx pour mon samsung galaxy. Ma facture est toutefois de 93,70$ (alors que 75$+tx, ça donne 86,25$) Pourquoi cette différence ? ..Je n'arrive pas à "visualiser ma facture" quand je clique sur le lien...
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 26 mai 2014, 21:07

Bonjour Tiffanie, Vous pouvez consulter votre facture à partir du Libre-service en cliquant sur « Facturation » puis « Facture ». Veuillez noter que ceci est un forum public, nous ne pouvons accéder à votre compte ici. Si vous avez des questions après avoir consulté votre facture, je vous invite à communiquer avec nous via ce lien sécurisé : http://koo.do/11k9ZUY (N’oubliez pas de vous connecter au Libre-service, lorsque ceci vous sera demandé, afin de nous donner l’autorisation adéquate pour consulter votre compte). Merci. ***************************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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Bonjour Tiffanie, Vous pouvez consulter votre facture à partir du Libre-service en cliquant sur « Facturation » puis « Facture ». Veuillez noter que ceci est un forum public, nous ne pouvons accéder à votre compte ici. Si vous avez des questions après avoir consulté votre facture, je vous invite à communiquer avec nous via ce lien sécurisé : http://koo.do/11k9ZUY (N’oubliez pas de vous connecter au Libre-service, lorsque ceci vous sera demandé, afin de nous donner l’autorisation adéquate pour consulter votre compte). Merci. ***************************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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