Koodo Communauté
Question

Erreur de facturation


22$ de frais additionnels pour interurbains m’ont été facturés par erreur. Mon forfait comprend les minutes illimités en tout temps partout au Canada.

Il est impossible de parler à quelqu’un et l’assistant Koodo tourne en rond!!! C’est extrêmement frustrant!

S’il-vous-plaît rectifier!


1 commentaire

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Quand avez-vous eu ce plan? Pouvez-vous vérifier votre libre-service >> Utilisation >> Minutes et voir quel numéro vous a-t-il facturé? S'agissait-il d'un numéro américain?

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