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Question

Double facturation


Bonjour! 

J’ai récemment fait l’aquisition d’un nouveau téléphone, soit un iphone 8 plus. Étant donné que j’ai choisi l’option avec la plus petite balance, j’ai du débourser 82 $ dès le départ pour acheter mon téléphone. Cependant, ce montant est passé deux fois sur ma carte de crédit (une fois comme transaction autorisée et une autre comme transaction autorisée non facturée). Quelqu’un pourrais me conseiller afin de régler ce problème ? Merci !!


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Cela pourrait être une transaction temporaire. Je vous suggère de contacter votre banque et de leur demander. Si vous constatez une double charge plus tard, vous pouvez contacter Koodo directement et demander à un représentant.

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