Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Dernière facture


J'ai récemment changer de fournisseur et je n'étais qu'à ma 6ème journées de facturation avec Koodo. Pourquoi je dois payer le mois au complet, alors que j'ai utilisée la ligne 6 jours dans le mois ?

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Donovan,

Veuillez cliquer sur ce lien pour mieux comprendre votre première facture : http://koo.do/Uoijg8.

Merci 
C'est pour la dernière facture, j'étais avec vous et je change de fournisseur pour aller avec bell. Parce que je travail pour eux et j'ai des rabais. Quand j'ai transféré mon numéro de téléphone vers bell je n'avais que 6 jours de fait dans le nouveau cycle. Mais je dois payer comme si j'avais la ligne jusqu'au 21 décembre, alors que ce n'est plus actif !
Ce n'est pas normal que je dois payer le mois complet alors ma ligne est désactivée avec koodo. 
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Donavan,

Nous aimerions vous aider. Afin de vérifier cela, nous aurions besoin que vous nous envoyez un message sur Facebook ou Twitter.

Merci ! 

Commenter