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Question

Depassement de donnees erronees


J’ai un forfait de 2048mo/mois, que j’ai jamais depassé. Depuis le debut de la semaine, je recois plusieurs fois par jour un message me disant que je depasse mon forfait de 100mo. Je n’ai jamais demandées de données supplementaires, et le site koodo dit que j’ai depassé de 140$ mon forfait cet semaine!


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Avez-vous dit «Oui» au taux d'utilisation par le payeur lorsqu'ils vous ont envoyé le message de données supplémentaires?
Quoi qu'il en soit, vous devez contacter Koodo directement pour vérifier les 140 $. Je vous suggère de les contacter via Facebook Messengerhttps://www.facebook.com/Koodo

 

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