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Question

cyberfacture


Actuellement il n'y a pas possibilité à activer la cyber-facture pour un compte prépayé??

J'ai beau suivre l'aide proposée:
nscrire à la Cyber Facture :

  1. Ouvrez une session au Libre-service.
  2. Visualisez ensuite l'Historique des transactions.
  3. Sélectionnez l'option de changement de type de facturation / d'avis.
  4. Sélectionnez la facturation sans papier et choisissez vos préférences concernant les avis.
  5. Confirmez vos changements.
Lorsqu'on est prépayé on a pas d'options de changements.

Ce serait bien d'avoir ça car chaque mois je reçois une facture papier!!!!
merci de me répondre si vous avez une solution

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Xan,

Il n'y a pas de facture pour des comptes pré-payés juste une historique qui explique les dernier paillements es tu certain de ne pas être poste-pailler?
Salut Mathieu merci pour ta réponse. Qu'entends tu par "poste-pailler?" Avant j'étais avec forfait chez koodo et j'avais que des cyberfactures ça fait depuis fin 2016 que je suis passé en prépayé et ils m'envoient des factures payés par poste canada... que je met au final à la poubelle. C'est juste ridicule j'ai aucun moyen de dire je n'en veut pas. 😕

Si tu as une solution je suis preneur.
Merci beaucoup

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