Koodo Communauté
Question

Crédit de facturation


Bonjour, je suis cliente chez Koodo depuis plusieurs années, j'ai commandé un nouveau téléphone mais sur le contrat que j'ai reçu le crédit de facturation de 25$/mois pendant 6 mois n'est pas inscrit mais l'était sur le Upgrade Confirmation D'Ordre, est-ce normal?
Merci

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Bonjour,
C'est normal.
Le contrat n'inclut normalement aucun crédit ou bonus. Ces choses sont sur l'email de commande. Je suggérerais que vous conserviez le courrier électronique comme preuve en cas de litige ultérieurement.
Concernant le Crédit de facturation mensuel de 25 $ par mois pendant 6 mois, Est-ce que cela veut dire qu'après 6 mois, on doit payer 25 $ de plus par mois ???
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Concernant le Crédit de facturation mensuel de 25 $ par mois pendant 6 mois, Est-ce que cela veut dire qu'après 6 mois, on doit payer 25 $ de plus par mois ???
Vous allez payer le prix normal. Cela ne devrait pas être une surprise.

Commenter