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Répondu

Compte fermé depuis 2012. SVP ne plus m'envoyer de facture.


Comment faire pour vous dire de ne plus m'envoyer de facture, puisque je n'ai plus de compte avec vous depuis décembre 2012? Veuillez ajouter un onglet pour ces situations désobligeantes! Merci!
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 17 octobre 2014, 17:01

Bonjour Lucie, Si vous recevez toujours des factures, malgré l'annulation de votre compte en 2012, il est fort probable que vous ayez un solde créditeur sur ce compte et nous vous conseillons de communiquer avec le Service aux Clients au 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe pour pouvoir régler cette situation définitivement. En appuyant plusieurs fois sur le 0 (après avoir composé le 1-866-995-6636) vous serez directement mise en relation avec un représentant 🙂. Nous souhaiterions vous assister davantage, mais depuis la Communauté, nous n'avons pas accès aux comptes de nos clients. Merci ________________________ Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile 🙂.

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Bonjour Lucie, Si vous recevez toujours des factures, malgré l'annulation de votre compte en 2012, il est fort probable que vous ayez un solde créditeur sur ce compte et nous vous conseillons de communiquer avec le Service aux Clients au 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe pour pouvoir régler cette situation définitivement. En appuyant plusieurs fois sur le 0 (après avoir composé le 1-866-995-6636) vous serez directement mise en relation avec un représentant 🙂. Nous souhaiterions vous assister davantage, mais depuis la Communauté, nous n'avons pas accès aux comptes de nos clients. Merci ________________________ Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile 🙂.

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