Koodo Communauté

Comment parler à un agent?


Bonjour, J'aimerais parler à un agent pour des problèmes de facturation mais c'est impossible, ça fait eu dessus d'une heure et demie que je suis en attente au téléphone. Savez-vous comment je peux parler à quelqu'un? Ce n'est pas quelque chose que je peux régler par moi-même via le libre service. Merci!

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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour,

Nous pouvons possiblement vous aider ici. Pourrais tu inclure plus d'information sur le problème que tu as?
Je viens de m’inscrire par erreur au service d’itinérance à l’etrángel de koodo. Je veux annuler.
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour,
Si l’appel en attente était difficile, vous pouvez les contacter via la messagerie Facebook (https://www.facebook.com/Koodo) ou configurer un rappel via leur assistant numérique (www.koodo.com/chat).