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Question

commande nouveau téléphone, régler solde du credit


Bonjour 

J'allais procéder à la commande d'un nouveau téléphone. Je devais cocher que j'allais payer le solde de ma balance, ce qui est correct. Mais il demandais aussi de cocher cela:

"2. Réglez le solde du crédit consenti sur le téléphone (offert seulement aux clients dont l'entente de service est datée du ou d'une date ultérieure au 25 août 2019)Je consens à régler le solde du crédit consenti sur le téléphone, le cas échéant. Ce solde paraîtra sur la prochaine facture." 

 

De quoi s'agit t'il ? J'ai acheté mon téléphone en août 2018. Je ne veux pas de frais surprise..... de plus le service téléphonique en ce moment est plus ou moins disponible..  

 

Merci 


1 commentaire

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Bonjour

Le 25 août 2019, ils ont changé quelque chose dans l'accord. Plus ici https://www.koodomobile.com/fr/help/phone-credit

Si vous effectuez une mise à niveau en 2018, votre contrat n'en est pas affecté. Cependant, si vous mettez à jour votre appareil aujourd'hui, vous devrez suivre de nouvelles règles (vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans le lien)

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