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Répondu

Changement de forfait


Bonjour, Si je change de forfait dans le milieux de ma date de facturation, le nouveau forfait entre en vigueur quand? Est-ce que ma date de facturation reste la même? Merci!
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Meilleure réponse par Yannick 4 juillet 2014, 13:20

Bonjour Yannick, lorsque vous changez votre forfait en ligne, le changement est effectif immédiatement. Si vous le faites en milieu de cycle de facturation, il y aura donc un ajustement au prorata sur votre prochaine facture correspondant à la partie cycle de facturation que vous avez passé avec chaque forfait. Vous serez facturé le prochain mois de service sur le nouveau forfait également. Si vous désirez éviter ce prorata, faites le changement de forfait le dernier ou premier jour du cycle de facturation! Bonne journée ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour Yannick, lorsque vous changez votre forfait en ligne, le changement est effectif immédiatement. Si vous le faites en milieu de cycle de facturation, il y aura donc un ajustement au prorata sur votre prochaine facture correspondant à la partie cycle de facturation que vous avez passé avec chaque forfait. Vous serez facturé le prochain mois de service sur le nouveau forfait également. Si vous désirez éviter ce prorata, faites le changement de forfait le dernier ou premier jour du cycle de facturation! Bonne journée ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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