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Bonjour


Où trouver Mon profil?

Je veux changer la date d'expiration et le numéro de sécurité de ma carte. Impossible d'avoir accès à mon profil. Merci!
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Meilleure réponse par TJ Smith 30 avril 2018, 15:02

si ça fait longtemps que tu n'as pas accédé à ton libre-service je te recommande d'appeler le service à la clientèle. Ils pourront soit réinitialiser ton mot de passe ou encore "effacer le vieux et recréer un nouveau" profit pour ton libre-service.

L'autre option est de mettre à jour les infos de la cartes de crédit via le système automatique du "*611" dans l'option: "paiement par carte de crédit" / "mettre à jours les infos de ma carte de crédit".

Bonne chance.
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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
si ça fait longtemps que tu n'as pas accédé à ton libre-service je te recommande d'appeler le service à la clientèle. Ils pourront soit réinitialiser ton mot de passe ou encore "effacer le vieux et recréer un nouveau" profit pour ton libre-service.

L'autre option est de mettre à jour les infos de la cartes de crédit via le système automatique du "*611" dans l'option: "paiement par carte de crédit" / "mettre à jours les infos de ma carte de crédit".

Bonne chance.

pour changer de téléphone pour un autre est ce que je peux simplement mettre ma carte sim dans l'autre téléphone ou est ce sa prend une nouvelle carte sim pour le nouvelle appareil

 

Niveau d'utilisateur 7
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pour changer de téléphone pour un autre est ce que je peux simplement mettre ma carte sim dans l'autre téléphone ou est ce sa prend une nouvelle carte sim pour le nouvelle appareil

 

Vous pouvez essayer votre ancienne carte SIM dans le nouveau téléphone.

 

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