besoin d'explication sur mon forfait qui a augmenté tout seul.....

Bonjour, Ma conjointe et moi sommes membres koodo depuis plusieurs années. 

ca fait 2 mois consécutifs que le forfait nous coute plus cher, des frais de 3 $ sur le cell de ma conjointe ….Blocage de la transmission de 3,00 $ Total des frais des options ...................................................................3,00 $

NOus n’Avons jamais demandé ce forfait et on ne sait même pas c’Est quoi…. 

j’Aimerais avoir de l’information ….