Bonjour,
J’ai un nouveau téléphone avec un forfait mensuel et je veux annuler les paiements préautorisés de mon compté prépayé.
J’ai transféré mon numéro du compte prépayé au nouveau forfait mais maintenant je ne semble plus avoir accès au compte prépayé en ligne pour annuler les paiements. Je suis incapable de parler à un représentant au téléphone : on m’envoie au clavardage, qui me dit d’appeler pour parler à un réprésentant, et l’appel me renvoie encore au clavardage.
Est-ce que quelqu’un peut m’aider?
Merci.
Meilleure réponse par Dinh
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