Koodo Communauté
Répondu

Aitres frais et credits


Bonjour, je suis un nouveau client chez koodo depuis 2 mois et vous m'avez chargé 2 fois 16$ d'autres frais et credits. J'aimerais que vous m'expliquez quelle est la causé pour laquelle vous m'avez chargé autant.

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Badge +4
Bonjour Rogelio, 

Nous aimerions vous aider, mais on ne peut discuter de vos factures ici. Avez-vous essayer de voir la version détaillée de votre facture http://koo.do/2cl7FHA ?

Si vous avez d'autres questions la-dessus, n'hésitez pas à nous contacter (Facebook, Twitter, Courriel, Appel) ! 
Est-ce apres 17 h ou 18h que les appels sont gratuits

Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour Raymond,

Vous pouvez accéder à votre compte Libre-service pour voir les détails sur votre forfait. Vous pouvez aussi nous envoyer un message privé sur Facebook ou un message direct via Twitter afin que l'on puisse vous fournir plus de détails. 

Commenter