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adresse courriel changé comment faire la modification sans parler à un conseiller?


Bonjour,

 

Mon compte Koodo est au nom de l’adresse courriel de mon fils, j’ai maintenant une adresse courriel que j’aimerais identifier à mon compte.  Comment on peut parler à quelq’un pour faire le changement et une vérification pour le paiement de mon compte.  Je fais les paiements en caisse Desjardins.  Mais je vois aussi qu’il y a un crochet à paiement pré-autorisé sur carte de crédit, puis-je avoir la chance de parler avec une personne.

 

Merci de donner suite rapidement à ce courriel.

 

Gilles Pouliot

P.S.     Ma belle-fille : Julie Lafleur pourrait m’aider par la suite à faire mes changements.

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Meilleure réponse par Dinh 23 September 2021, 02:47

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Concernant le changement d'email, vous pouvez suivre ce https://www.koodomobile.com/fr/help/changing-your-self-serve-email
Si vous demandez à un représentant de vous aider pour quelque chose que vous pouvez faire vous-même, il peut vous facturer des frais supplémentaires de 10 $.