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Répondu

achat enligne


est-ce que normal que jachete un telephone cellulaire enligne en plus ye a zero dollars puis il me retire de mon compte bancaire la valeur du telephone qua quand cest censer etre 10,00$ ????

10 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Balance Koodo? Avez-vous été facturée pour le téléphone ou pour le 10$ de la carte SIM?
Tayeb A a écrit:

Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Ba...

au debut sur internet cetais LG G4 a 0$ avec entente de 2 ans (balance) on payais maintenant juste le 10 $ pour la carte sim puis au final kand la commande a passé jai decieder daller consulter mon compte bancaire et jappercois qui ont prelever le montant du telephone 425,41$ ca aucun sens .... je ne suis pas en mesure de me payer un telephone a ce prix la ... alors je veux un remboursement et personne me retour les message ... ??
Niveau d'utilisateur 3
Tayeb A a écrit:

Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Ba...

Merci Karine ! Avez-vous reçu un courriel de confirmation de la commande avec un numéro de commande ? 
Tayeb A a écrit:

Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Ba...

ouiiii jai tout ca mais comment vous rejouindre ?????????
Tayeb A a écrit:

Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Ba...

est-ce que c possible de lannuler svp et ravoir mon argent le plus tot poossible car je ne trouve pas ca drole la ??
Niveau d'utilisateur 6
Tayeb A a écrit:

Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Ba...

Veuillez s'il vous plait nous fournir le numéro de commande et nous transférerons votre requête au département concerné. Puisqu'il y a un retard dans le traitement des commandes, il faut savoir qu'il y a également un retard dans le traitement des retours et des remboursements. Nous allons essayer d'accélérer la demande mais nous ne pouvons pas vous garantir que le remboursement sera rapide. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez cliquer sur le lien suivant : http://koo.do/20OBxdC.

Merci
Tayeb A a écrit:

Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Ba...

voici l'info: Commande no HFO16860206 possible me faire un suivi svp
Niveau d'utilisateur 6
Tayeb A a écrit:

Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Ba...

Nous avons transféré votre demande. Merci
Tayeb A a écrit:

Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Ba...

merci, est-ce que cst long avant davoir le remboursement car moi cest important ??
Niveau d'utilisateur 5
Tayeb A a écrit:

Bonjour Karine,

Pouvez-vous nous donner plus de détails? Avez-vous pris un téléphone avec une Ba...

Comme les demandes sont également traitées par ordre d'arrivée, votre demande sera traitée dès que possible. Soyez assurée que notre équipe travaille fort afin de traiter toutes les demandes le plus vite possible. Merci pour votre patience à cet égard Karine!

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