Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Francine! Vous pouvez aussi poser votre question ici 😉!
Niveau d'utilisateur 6
Je vien de te repondre dans l'autre discussion que tu as fait un commentaire decu.
comment faire pour rejoindre le service à la clientèle par téléphone, il ne réponde jamais, peu importe l'heure que tu appelles...il veule absolument que tu passes par Kookomobile.com pour poser des questions à un ordinateur qui ne comprends pas la moitié de ce que tu lui poses. J'ai essayé d'appeler le matin, j'ai attendu 40 minutes, plus tard sur l'heure du dîner et là, j'ai attendu 30 minutes, j'ai rappelé le soir vers 19h et j'ai laissé le téléphone sur le comptoir pendant plus de 50 minutes et ce, sans jamais me faire répondre...Je regrette tellement d'avoir pris Koodo pour le téléphone à ma fille. Plus jamais je ne ferai affaire avec eux, il n'ont pas de service à la clientèle, qui est primordiale aujourd'hui, si tu veux survivre...
sa fait pratiquement 12 ans que je suis avec koodo mais je suis plus capable facture sans papier toujours differente je veut parler a quelqu'un toujours la maudite boite virtuel qu'on nous renvoit tout le temps qui ne comprend rien et me prendre un rendez vous pour parler a quelqu un je crois que le service hors pair que vous avier avant ,est disparue il est temps de changer de place bye bye koodo
De nombreux opérateurs optent pour la "facturation électronique", Koodo n'étant que l'un d'entre eux. Si vous passez chez un autre transporteur, je vous suggère de lui demander d’abord s'il vous fournit ou non une facturation papier.
il on tous un bon service de reponse avec operateur pas besoin de prendre un rendez vous pour parler a quelqu un et il on tous la facture papier si on le demande .merci on voit ou koodo est rendu sa a changer la facon satifaction clientelle
je ne peut pas ouvrir le téléphone
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