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Question

Trop facturer


J'ai été facturer deux fois dans même mois en plus j'ai toujours un solde as sez élever comprend pas pourtant un forfait le plus eleveraidez moi merci

4 commentaires

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Bonjour Mylène,

On dirait que vous trainez un mois non payer depuis un bout. Est ce que vous êtes certains qui vous avez payez au complet tous vos mois?
Ses ma première facture
Niveau d'utilisateur 2
Mylene Belec a écrit:

Ses ma première facture

Vous pouvez visiter ce [lien] pour vous une explication des frais portés à votre première facture.
J'ai également été facturé 2 fois pour ma balance (15$ x2) et c'est également ma première facture. Je suis allé lire la section mentionnée ci-haut expliquant les frais d'une première facture, mais ça n'explique pas pourquoi je paie 2 fois une même balance. Un montant au prorata du mois (comme expliqué dans la section de la 1re facture) serait raisonnable, mais pas celui d'une balance mensuelle entière... 2 fois!

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