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Répondu

Transfert de responsabilité et balance?


Si je fait un transfert de responsabilité vers le compte koodo de mon conjoint, peut-il garder les deux numéros de téléphone? Qu'arrivera-t-il à nos balances respectives?
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Meilleure réponse par Pierre 23 janvier 2015, 19:55

Bonjour Joannie! Pour transférer votre ligne actuelle dans le compte de votre conjoint, il faut que celui-ci soit admissible à avoir une ligne supplémentaire sur son compte. Dans ce cas, votre Balance sera transférée avec votre numéro et votre forfait. Il y aura donc deux lignes avec deux forfaits et deux Balances distinctes. Le plus simple, pour vérifier son admissibilité au transfert de propriété et éventuellement procéder au transfert, serait que lui et vous contactiez ensemble notre Service aux clients au *611 depuis votre mobile (ou le sien) ou au 1-866-995-6636 depuis une ligne fixe. Veuillez noter qu’un frais de transfert de 25$ s’applique sur le compte de la personne dont la ligne est transférée. Bonne journée! 🙂 *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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Bonjour Joannie! Pour transférer votre ligne actuelle dans le compte de votre conjoint, il faut que celui-ci soit admissible à avoir une ligne supplémentaire sur son compte. Dans ce cas, votre Balance sera transférée avec votre numéro et votre forfait. Il y aura donc deux lignes avec deux forfaits et deux Balances distinctes. Le plus simple, pour vérifier son admissibilité au transfert de propriété et éventuellement procéder au transfert, serait que lui et vous contactiez ensemble notre Service aux clients au *611 depuis votre mobile (ou le sien) ou au 1-866-995-6636 depuis une ligne fixe. Veuillez noter qu’un frais de transfert de 25$ s’applique sur le compte de la personne dont la ligne est transférée. Bonne journée! 🙂 *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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