Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Remboursement de balance sans le vouloir!!! HELP


Bonjour à vous tous, 

Koodo m'ont envoyé un courriel qui disait : Rembourser votre Balance et tatata..... Donc j'ai cliquer sur le liens juste pour voir l'offre. Mais par accident j'ai Faite oui et le le site m'a dit que le solde de ma balance était ajouté a ma facture du mois prochain! Je ne veux pas rembourser ma balance. Pas tout de suite en tous cas car il reste 105$ a payer dessus! dites moi qu'il y a quelque chose à faire svp! 
J'ai essayer d'appeler mais je parle jamais a quelqu'un d'humain et les succrusales sont peut être tous fermé mais bref sa ne répond pas non plus! 

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 1
Il faut etre tres prudent lorsque l'on clique...pour eviter ces desagrements
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Pierre,

Il est évident que cette situation est loin d'être idéale pour vous, sachez que nous aimerions vous aider. N'hésitez pas à nous envoyer un message sur Facebook ou Twitter afin que l'on regarde cela de plus près. 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas ! 

Commenter