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Puis-je garder mon forfait si je change de téléphone?


Puis-je garder mon forfait si je change de téléphone? J'ai le forfait Canada mur à mur de 30$, mais il ne figure plus sur le site et avec la nouvelle balance, je suis un peu confus. Aussi, si j'achète mon nouveau téléphone à son prix au complet, est-ce que j'obtiens le rabais de 10% sur mon forfait mensuel?
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 28 juillet 2013, 16:10

Bonjour Kevin-Raphael, vous pouvez conserver votre forfait actuel aussi longtemps que vous souhaiter et ce même s'il ne figure plus sur notre site. Vous pouvez procéder à votre changement d'appareil à partir de votre compte Libre-service et communiquer avec notre Service Client par téléphone en composant *611 à partir de votre téléphone Koodo ou au 1-866-995-6636 sans frais à partir d'une ligne filaire. Nos heures d'ouverture sont: Lundi au vendredi: 9h - 21h Samedi: 9h à 19h Dimanche: 9h à 19h Vous pourrez ainsi verifier avec un représentant si vous êtes éligible au rabais de 10% car celui si n'est pas offert si le solde de votre balance est négatif.

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Bonjour Kevin-Raphael, vous pouvez conserver votre forfait actuel aussi longtemps que vous souhaiter et ce même s'il ne figure plus sur notre site. Vous pouvez procéder à votre changement d'appareil à partir de votre compte Libre-service et communiquer avec notre Service Client par téléphone en composant *611 à partir de votre téléphone Koodo ou au 1-866-995-6636 sans frais à partir d'une ligne filaire. Nos heures d'ouverture sont: Lundi au vendredi: 9h - 21h Samedi: 9h à 19h Dimanche: 9h à 19h Vous pourrez ainsi verifier avec un représentant si vous êtes éligible au rabais de 10% car celui si n'est pas offert si le solde de votre balance est négatif.

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