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Problème pour les balances


Je ne peux malheureusement pas acheter le telephone que je veux par internet car j'ai besoin de la balance moyenne et on m'a dit qu'il fallait j'aille directement en magasin 😕 le magasin le plus pres est a 3h30 de chez-moi... c'est un peu ridicule je trouve! Pourquoi ne pouvez-vous juste pas ajuster ma balance genre au lieu de créditer 150$ vous n'avez qu'a mettre 300$ ou même chose pour la grande balance? Je sais que ce n'est pas votre problème que je demeure loin mais j'en parle car c'est quelque chose que vous pourriez travailler dessus pour améliorer et accommoder tous vos clients Koodo. C'est dommage car je suis bien avec Koodo et cela fait quelques années que je suis cliente mais ce problème m'incommode et je vais peut-être devoir changer de compagnie à cause de ca 😞 tsé ne pas avoir l'opportunité de changer de téléphone et posséder celui que je désire c'est vraiment plate! J'espère que c'est une situation que Koodo regardera pour améliorer ses services qui soit disant je n'ai pas un mot à dire jusqu'à présent! 🙂

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