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Question

Problème....


Je suis actuellement en voyage en europe. J'ai perdu mon téléphone. Je l'ai fait bloquer... Je voudrai en recommander un pour mon retour. J'ai payer mon solde de balance le 25 avril mais lorsque je passe ma commande on me demande toujours de payer mon solde.... Je voudrai parler à quel'un.... SVP réponder-moi. Merci

4 commentaires

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Envoyez un message directement à Koodo par l'entremise de Twitter ou Facebook avec les détails de votre transaction. Ici nous sommes clients comme vous et ne peuvent pas intervenir dans votre compte pour rectifier la situation.
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Avez-vous payé la facture de téléphone ou avez-vous payé la balance du téléphone? Parce que votre téléphone a été perdu, cela ne signifie pas que vous n'avez pas à payer celui-ci. Vous devrez payer le montant existant avant de pouvoir en obtenir un nouveau auprès de Koodo. https://www.koodomobile.com/tab
Tout a été payé
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Vous pouvez envoyer un message à leur facebook (https://www.facebook.com/Koodo) si vous n'êtes pas au Canada. Un représentant serait en mesure de vérifier pour vous là-bas.

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