Koodo Communauté

Pourquoi il y a deux numéros de téléphone à mon compte?


Bonjour, 

J'ai activé mon nouveau cellulaire. Ils ont eu des problèmes techniques chez koodo le 11 août 2018 et pour pouvoir activer mon téléphone avec mon numéro existant, l'équipe technique a du créer un numéro de téléphone fictif pour ensuite l'annulé et le remplacer par le mien.

Je viens de recevoir ma facture, je dois payer une somme liée a un numéro de téléphone que je n'utilise pas. J'essaie de rejoindre le service clientèle, mais 30 minutes d'attentes au téléphone, c'est trop. 

Pouvez-vous m'aider? 

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