Koodo Communauté
Question

Payer la balance (modif 25 aout 2019)


Salut, J'ai entendu qu'il y avait eu des changements pour le paiement en avance de la balance... Que si on la paye en entier en avance il faut aussi payé les crédits du téléphone? J'aimerai avoir un éclaircissement. J'aimerai seulement payé ma balance plus vite sans pour autant partir de Koodo... J'ai 360$ restant (j'ai changé de cell) est-ce que j'attends le 90 jours et après je peux toute la payer?

Je veux pas avoir à payer 1000$ d'un coup!!!

Merci

5 commentaires

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Est ce que vous venez d'acheter votre cellulaire? Pcq si vous êtes sur l'ancienne "balance" il n'y aura pas de changement. C'est juste si vous venez d'acheter un cellulaire.
Est ce que vous venez d'acheter votre cellulaire? Pcq si vous êtes sur l'ancienne "balance" il n'y aura pas de changement. C'est juste si vous venez d'acheter un cellulaire.

Je l'ai acheté dimanche 1er sept. Donc si je comprends bien je ne peux pas payer la totalité de la balance sans devoir payer aussi les crédits...

C'est bien dommage tout ça...
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C'est bien ça! Vous allez payer les crédits proportionnellement au temps d'utilisation.
Bonjour, petite question ! Quels sont les crédits dont vous parler? Je veux changer de téléphone et j’ai une balance de 30 $. On m’avise que je dois payer ma balance (effectivement) , mais aussi un solde de crédit consenti. J’ai acheté ce téléphone en décembre 2017. Est-ce que cette nouvelle loi ne s’applique pas dans mon cas?
un gros merci!
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Bonjour, petite question ! Quels sont les crédits dont vous parler? Je veux changer de téléphone et j’ai une balance de 30 $. On m’avise que je dois payer ma balance (effectivement) , mais aussi un solde de crédit consenti. J’ai acheté ce téléphone en décembre 2017. Est-ce que cette nouvelle loi ne s’applique pas dans mon cas?
un gros merci!

C'est un nouveau système pour le crédit téléphonique. Vous pouvez le vérifier lorsque vous choisissez d'acheter un téléphone en ligne via votre libre-service.

Si vous avez acheté le téléphone en décembre 2017, rien ne change sur votre compte. Toutefois, si vous décidez de mettre à niveau, les nouvelles règles s’appliqueront.

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