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Question

Payer balance et rabais


Bonjour, lorsque je désire payer ma balance en ligne, je dois aussi cocher la case pour payer le rabais appliqué sur mon téléphone lors de mon achat il y a 3 mois. Ce rabais correspond à 700$!! Je veux seulement payer ma balancepour avoir accès à un forfait moins cher. Est-ce que je serai facturé pour le rabais si je coche cette case obligatoire ??

9 commentaires

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Oui! Ceci est dû à un récent changement de la part de Koodo.

Veuillez vous informer d'avantage avec cet article : https://mobilesyrup.com/2019/08/26/koodo-phone-credit-tab-balance-cancel-early/

The change makes Koodo’s Tab a less compelling offer if you’re looking to get a newer device. One of the best parts of Koodo’s Tab was that users could upgrade phones early without incurring a high cost towards the end of the agreement period. The new system increases that cost significantly.
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Vous avez mentionné avoir acheté le téléphone il y a 3 mois? La date d'achat était donc antérieure au 25 août 2019?

Si tel est le cas, vous ne payez que le "balance" car votre contrat n’a pas encore été mis à jour vers le nouveau système. Je vous suggère de vérifier votre contrat soigneusement à nouveau.
Non désolé en fait je l'ai acheté après la date du 25 août. J'ai écrit trop vite. Merci
Mais si on ne quitte pas koodo mais seulement changer de téléphone ? On peut payer seulement la balance ?
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Malheureusement, non.
Pourtant l'employé au kiosque me disait que c'était seulement si je quitte koodo.
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Je crois qu'il s'est trompé. Est ce que vous vous rappeller ou vous l'avez achete?
D’accord. Je ne voudrais pas nommer de coupable ici. Par contre, avoir su que je ne pourrai pas changer de téléphone avant 2 ans sans payer 700$, je ne l’aurait pas pris!
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Il devrait definitivement le mentionner lors de la vente. Je suis très d'accord avec vous, je n'aurai pas acheté non plus.

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