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Insatisfait de mon téléphone portable, quoi faire ?


J'ai fait l'acquisition d'un Blackberry Curve 9320, il y a moins d'un an et désormais tout fonctionne mal. C'est pourtant ce qu'un vendeur Koodo m'avait "fortement" recommandé... Les messages textes prennent du temps à s'envoyer, les - très peu nombreuses - applications fonctionnent au ralentis, il prend en moyenne 5-10 minutes à s'ouvrir lorsque je le ferme, les médias sociaux "gèlent" régulièrement, les courriels ont de la difficultés à se synchroniser... Y-a-t-il donc un moyen de changer de téléphone sans frais exorbitants ? J'ai déjà fait un tour dans un magasin Koodo et j'y ai reçu une fin de non-recevoir d'une façon très peu sympathique, donc je m'adresse à vous ici peut-être me trouverez-vous une solution...

4 commentaires

J'ai des problemes avec ce meme telephone et pourtant moi aussi le vendeur me l,avait recommandé.Je l'ai fait réparé une fois et les meme probleme sont revenue il me reste 9 jours de garantie je vais essayé de changé pour un autre sorte de telephone
Cette garantie dont vous parlez, est-ce qu'elle était inclue à l'achat du cellulaire ? Si oui, où est-il possible de voir le nombre de jours qu'il reste ?
1an de garantie avec la facture d'achat.J'ai appellé le service a la clientel et il mon enllevé que 50$ sur ma balance koodo car je ne veut plu de ce modele
Bon, c'est déjà ça... Je n'ai plus la facture malheureusement et 50 $ de crédit, alors que j'ai mis 150 $ dans ma balance pour ce téléphone plus une trentaine de dollars supplémentaires, je trouve ça plutôt moyen pour un téléphone qui fonctionne au ralenti... !

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