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Grande balance remboursée, est-elle maintement considérée comme moyenne?????????????????


Salut. En me procurant un iphone 5c avec grande balance, je devais obligatoirement prendre un forfait de 65$ ou plus. Le vendeur me mentionne heureusement qu'il me sera possible de revenir à un forfait plus petit lorsque j'aurai payer 200$ de la balance de 500$. Je suis rendu à une balance considérée moyenne et pourtant aucun forfait ne m'est possible. Quels sont mes droits? Merci.
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 20 décembre 2014, 17:27

Bonjour Sonia, Je suggère de communiquer directement avec notre Service à la Clientèle par téléphone afin qu’un représentant puisse accéder à votre compte pour vérifier. Veuillez composer *611 de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais d’une ligne filaire. Passez une agréable fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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Bonjour Sonia, Je suggère de communiquer directement avec notre Service à la Clientèle par téléphone afin qu’un représentant puisse accéder à votre compte pour vérifier. Veuillez composer *611 de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais d’une ligne filaire. Passez une agréable fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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