Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Est-ce que c'est possible de changer de téléphones par le site internet ?


Bonjour, j'ai un compte déjà chez Koodo. Est-ce que c'est possible de changer de téléphones par le site internet ou c'est en boutique seulement ?

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour Laurent.

Oui il est possible de commander des telephone en ligne. Rajoutez-le juste dans votre panier.
Et je change la carte sim de mon ancien au nouveau ? c'est tout ?
Pour la balance ? Elle s'ajustera automatiquement ?

Niveau d'utilisateur 4
Bonjour Laurent! Il y a deux types de sim : Micro et Nano (plus petite). Vous recevrez une nouvelle carte sim avec votre commande d'appareil et vous pouvez la changer dans le Libre Service si l'ancienne n'est pas compatible avec votre nouvel appareil.

Mais si votre ancienne carte à puce fait l'affaire, vous n'avez qu'à l'insérer dans le nouveau téléphone. 

Si vous avez une Balance courante, il faudra la rembourser pour pouvoir avoir accès à une nouvelle Balance qui vous aidera à financer un nouveau cellulaire. 

Voici plus d'infos sur la balance: http://koo.do/195GdWd 

J'espère que ces réponses vous sont utile 🙂

Commenter