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Comment annuler mon abonnement avec Koodo?


[b]ANNULATION  DE  SERVICES MOBILES...

Bonjour,
Veuillez me dire la procedure a suivre pour annuler ces Services Mobiles avec Koodo ?
Mon cellulaire ne fonctionne plus et il ne m'est plus d'aucune utilite,d'ailleurs.
Je veux donc me defaire de ce Motorola Moto G.
Merci de me repondre.
Gerard Gauthier

4 commentaires

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Faut absolument contacter le service à la clientèle.

1-866-995-6636 de n'importe-quel tél.

BobTheElectrician a écrit:

Faut absolument contacter le service à la clientèle.

1-866-995-6636 de n'importe-quel tél.

Bob, lorsque tu appelles ce numéro, quelle option faut-il sélectionner pour effectuer la manipulation ? Parce que le menu n'est vraiment pas clair et il semble vraiment très difficile de s'adresser à un humain via ce numéro... Merci d'avance
Aussi, lorsque l'on décide d'annuler son abonnement, il y a-t-il des frais à payer ? Si oui, quels sont-ils ? Merci d'avance 🙂
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Marie! Vous pouvez sélectionner n'importe quelle option (ou composez le 0) pour parler à un agent.  L'agent en question vous transférera à l'équipe de support pour placer l'annulation car il n'y a pas d'option pour les contacter directement. Votre facture finale comprendra les charges de votre forfait et utilisation jusqu'à la date d'annulation ainsi que la charge restante pour votre Balance Koodo (s'il y a un solde négatif). Laissez-nous savoir si vous avez d'autres questions! 

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