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Répondu

Balance Koodo n'augmente pas


Depuis 3 mois ma balance est à 2.54$. Pourquoi elle n'augmente pas?

5 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Lorraine,

Si tu a changer a un des nouveau forfait (depuis le debut mai je crois), tu serais maintenant sur un forfait sans de balance qui arrête d'accumuler une balance positive. 
Mathieu a écrit:

Bonjour Lorraine,

Si tu a changer a un des nouveau forfait (depuis le debut mai je crois), tu se...

Merci, cependant je n'ai pas changer de forfait.
Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Lorraine,

Si tu a changer a un des nouveau forfait (depuis le debut mai je crois), tu se...

Est-ce que tu avais changer pour recevoir un 10% de rabais pour un escompte de "BYOD"?
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Lorraine ! Est-ce-que cela fait plus de deux ans que vous avez votre appareil ? Si oui, nous avons alors probablement crédité le restant de votre balance Koodo afin de ne plus avoir un solde négatif. Par contre, vous n’accumulerez plus de contribution positive. Si c’est le cas, ceci serait indiqué en dernière page de votre facture de mars ou avril 2015.  Vous pouvez la consulter en ligne, à partir de votre compte libre-service : http://koo.do/1WZPANu. Tenez nous au courant !
Melissa a écrit:

Bonjour Lorraine ! Est-ce-que cela fait plus de deux ans que vous avez votre appareil ? Si oui, n...

Merci. C'est en plein ça: 1. j'ai mon téléphone depuis plus de 2 ans et on a crédité ma balance. J'ai vérifié.
Merci encore

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