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Balance


Le mois dernier, j’ai fini de payer ma balance et ce mois-ci, on veut encore me la charger. Comment faire pour l’arrêter?? Y’a pas de no où vous appeler.


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Bonjour @pelkev 

Nous n’avons pas été en mesure d’identifier votre compte selon votre profil que vous utilisez ici sur le forum Koodo.

 

Veuillez vous connecter en utlisant votre compte libre service et il nous fera plaisir de regarder les détails pour vous.

 

Alternativément, vous pouvez planifier un retour d’appel avec notre assistant virtuel  https://koo.do/Chat

 

Vous pouvez vérifier l’historique de votre balance Koodo lorsque vous vous rendez sur la page de la balance Koodo dans votre compte libre service: https://www.koodomobile.com/fr/help/the-koodo-tab-page-in-self-serve