Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Apple Care et Balance sur libre Service



Comment enlever l'Apple Care a partir du Libre-Service .. il y a un problème lorsqu'on le fait .. et peut-on payer une une parti de notre balance sur Libre-Service ? Merci 🙂

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Marie-Danielle! L’option pour enlever l'AppleCare+ n’est pas disponible à partir du libre-service Koodo.  Cependant, vous pouvez contacter notre service à la clientèle au téléphone pour enlever l’option! N’oubliez pas que la garantie ne peut pas être rajoutée au compte lorsque c’est enlevé.   En ce qui concerne votre Balance Koodo, vous avez seulement l’option de la payer au complet. Bonne journée 🙂
Melissa a écrit:

Bonjour Marie-Danielle! L’option pour enlever l'AppleCare+ n’est pas disponible à partir du libr...

Alors vous nous chargerez des frais de 5$ pour quelque chose qui n'est pas faisable autrement? : /
Niveau d'utilisateur 4
Melissa a écrit:

Bonjour Marie-Danielle! L’option pour enlever l'AppleCare+ n’est pas disponible à partir du libr...

Bonjour Josiane! Il n'y aura pas un frais de service à la clientèle pour quelque chose qui ne peut pas être complété sur le Libre Service. Un frais de service à la clientèle est seulement chargé si vous avez l'option de le faire sur le Libre Service. 🙂

Commenter